God service upphör inte när man lämnar skrivbordet.
Med Pureservice App har du en komplett servicedesk med dig i fickan. Appen är alltid uppdaterad och ger dig full översikt oavsett var du befinner dig.
Vare sig det är ett ärende eller en uppgift (to-do) löser du den snabbt från din egen smartphone medan du är på språng. Inga fler ärenden som hamnar mellan stolarna eller som måste vänta tills du är tillbaka på kontoret.
Appen är en tilläggsmodul till Pureservice Servicedesk och finns på svenska, norska, danska och engelska. Appen har utvecklats med samma fokus på användarvänlighet som Pureservice.
För att använda appen måste du vara Pureservice-kund och ha tilläggsmodulen Pureservice App.
Huvudfunktioner:
• Se notifieringar
• Visa egna ärenden
• Visar samma listor som webbapplikationen
• Ta bilder på ärenden
• Skriva meddelanden till kollegor och kunder
• Upprätta, redigera och stänga ärenden
• Visa och redigera uppgifter
• Tilldela ägarskap
• Visa bifogade filer
• Ringa kunder